Privacy Policy

niw pk গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের দায়বদ্ধতা

niw pk বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। আমরা কীভাবে সেই তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
কেন niw pk-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেও প্রমাণ করি যে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

SSL এনক্রিপশন

niw pk-এ সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে পৌঁছানো সম্ভব নয়।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। অননুমোদিত কেউ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না — এটি আমাদের প্রযুক্তিগত নিশ্চয়তা।

তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আপনার তথ্য শুধু আপনার।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এই অনুরোধ করতে পারবেন।

কুকি স্বচ্ছতা

niw pk কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন — সবটাই এখানে স্পষ্ট করে বলা হয়েছে। আপনি চাইলে কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

নিয়মিত অডিট

আমাদের তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত স্বাধীন বিশেষজ্ঞ দ্বারা যাচাই করা হয়। নিরাপত্তায় আমরা কোনো আপোষ করি না।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

niw pk-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা কখনো প্রয়োজনের অতিরিক্ত তথ্য চাই না।

সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা ও দেশ
  • পেমেন্ট তথ্য (bKash / Nagad / Rocket / ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)
  • পরিচয়পত্র (NID / পাসপোর্ট — শুধুমাত্র যাচাইকরণের জন্য)
  • সাপোর্টে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, গেম ইতিহাস)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
  • কুকি ও সেশন ডেটা

লক্ষ্য করুন: পেমেন্ট তথ্য কখনো niw pk-এর সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। সকল আর্থিক লেনদেন সার্টিফাইড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

আমরা তথ্য কেন ও কীভাবে ব্যবহার করি

niw pk আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — এটি আমাদের কঠোর নীতি।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য
নাম ও পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
ইমেইল ও মোবাইল নিরাপত্তা নোটিফিকেশন, প্রমোশন ও সাপোর্ট যোগাযোগ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
আইপি ও ডিভাইস ডেটা জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
গেমিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও সেবা উন্নয়ন
কুকি ডেটা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা ও পছন্দ মনে রাখা

niw pk কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করে অপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন পাঠাবে না। ইমেইল বা এসএমএস নোটিফিকেশন বন্ধ করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা সম্ভব।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

niw pk আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সকল তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর্যন্ত
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)
  • সাপোর্ট যোগাযোগের ইতিহাস: ৩ বছর
  • কুকি ও সেশন ডেটা: সর্বোচ্চ ১ বছর
  • পরিচয়পত্রের কপি: যাচাইয়ের পর নিরাপদ এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয়। আপনি চাইলে আগেই মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন — তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার আওতায় পড়া তথ্য ব্যতীত।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

niw pk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য নির্দিষ্ট কিছু অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — সবসময় আপনার সুরক্ষার স্বার্থে।

যাদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য (যেমন bKash, Nagad)
  • KYC যাচাইকারী: পরিচয় নিশ্চিতকরণ সেবার জন্য
  • গেম সরবরাহকারী: খেলার ফলাফল যাচাইয়ের জন্য ন্যূনতম তথ্য
  • আইনশৃঙ্খলা বাহিনী: আদালতের নির্দেশ বা আইনগত দাবিতে
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য এনক্রিপ্টেড ডেটা

গুরুত্বপূর্ণ: উপরে উল্লিখিত সকল অংশীদার niw pk-এর তথ্য সুরক্ষা চুক্তি (DPA) স্বাক্ষর করেছে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এই তথ্য ব্যবহার করতে পারবে — অন্য কোনো কাজে নয়।

কুকি নীতি

niw pk ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকরী কুকি ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন ৬ মাস
নিরাপত্তা কুকি জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ ৩০ দিন

প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি কুকি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার

niw pk ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হয়েছে।

niw pk-এ আপনি যা করতে পারবেন

তথ্য দেখার অধিকার

niw pk আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

অপ্ট-আউটের অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

কীভাবে অধিকার প্রয়োগ করবেন? উপরের যেকোনো অনুরোধের জন্য support@niwpk.bet-এ ইমেইল করুন। niw pk ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

niw pk আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত আপডেট করা হয়।

  • ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়
  • রিয়েল-টাইম জালিয়াতি শনাক্তকরণ সিস্টেম
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • সংবেদনশীল তথ্যে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ — শুধু অনুমোদিত কর্মীরা
  • ডেটা ব্যাকআপ — এনক্রিপ্টেড ও ভৌগোলিকভাবে বিতরণকৃত

যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং support@niwpk.bet-এ জানান।

শিশুদের গোপনীয়তা

niw pk সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করেছে, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট এবং সকল সংগৃহীত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান niw pk-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

niw pk এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। বড় ধরনের পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে আগেভাগে জানানো হবে এবং সাইটে স্পষ্ট নোটিশ দেওয় া হবে।

পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার অনুরোধ রইলো। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন কখন পরিবর্তন হয়েছে।

গোপনীয়তা নীতির যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা সাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অন্তত ১৫ দিন আগে জানানো হবে।

১০
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য niw pk-এর সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।

  • ইমেইল: support@niwpk.bet
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস (সাধারণত আরও দ্রুত)
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচে ডান কোণে
  • ওয়েবসাইট: niwpk.bet

ডেটা সুরক্ষা অফিসার (DPO): গোপনীয়তা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ অনুরোধের জন্য বিষয়ের লাইনে "Privacy Request" লিখে support@niwpk.bet-এ পাঠান। আমাদের টিম অগ্রাধিকার ভিত্তিতে এসব অনুরোধ প্রক্রিয়া করে।

নিরাপদে খেলুন, আনন্দে জিতুন

niw pk-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিংয়ের অনন্য অভিজ্ঞতা নিন।

English